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TechSurSoluções em TI
Atendimento WhatsApp

Quando a TI funciona, ninguém repara.

É esse o trabalho da TechSur: servidores, nuvem privada, rede, backup e segurança para empresas de Caratinga e região que dependem do sistema para faturar e não podem parar.

Atendimento pelo WhatsApp

Ilustração de um rack de rede sendo organizado: os cabos embolados ficam alinhados e os equipamentos passam a indicar funcionamento normal.

Antes: cabos sem padrão, e ninguém sabe o que liga onde.

Os problemas que mais travam uma empresa

Quase todo chamado começa com uma frase parecida com uma destas. Toque em cada uma para ver como a TechSur resolve e o que entra no serviço.

  • Servidor travando é sintoma, não causa. Antes de indicar máquina nova, a TechSur mede o uso real de processador, memória e disco e descobre o que está segurando o sistema. Às vezes um upgrade resolve. Às vezes vale migrar para a nuvem privada e parar de depender de um equipamento dentro da empresa. Você decide com os números na mesa, sem comprar servidor no escuro.

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    O que entra

    • Diagnóstico de desempenho do servidor atual
    • Comparativo entre upgrade, servidor novo e nuvem privada
    • Migração planejada para não parar a empresa
    • Acompanhamento depois da implantação
  • HD externo falha sem avisar, fica no mesmo lugar dos arquivos originais e quase nunca é testado. A TechSur monta backup automático com cópias em lugares diferentes: uma na empresa, para restaurar rápido, e outra fora dela, para quando o problema é maior. E faz o que quase ninguém faz: testa a restauração. Backup que nunca foi restaurado é só uma esperança.

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    O que entra

    • Backup automático, sem depender de alguém lembrar
    • Cópia local e cópia em nuvem
    • Testes de restauração periódicos
    • Aviso quando alguma rotina falha
  • Hoje os maiores ataques não chegam pela porta, chegam pela internet: por e-mail, por site falso e por dispositivo plugado sem cuidado. O firewall corporativo controla o que entra e sai da rede inteira. O antivírus gerenciado protege cada computador e avisa quando algo foge do normal. Um não substitui o outro, e a empresa precisa dos dois.

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    O que entra

    • Firewall corporativo instalado e configurado
    • Antivírus gerenciado em todas as máquinas
    • Bloqueio de sites e dispositivos de risco
    • Regras revisadas conforme a empresa muda
  • Trabalhar de casa ou da rua não pode significar deixar portas abertas na internet. A VPN cria um caminho criptografado entre o computador da pessoa e a rede da empresa, com o mesmo controle de acesso de quem está lá dentro. A equipe acessa o sistema e as pastas normalmente, e a empresa continua sabendo quem entrou e quando.

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    O que entra

    • VPN configurada para cada usuário
    • Acesso ao sistema e às pastas da empresa
    • Corte imediato do acesso quando alguém sai
    • Orientação para a equipe usar no dia a dia
  • Rede lenta raramente é culpa só da operadora. Cabo sem padrão, switch sobrecarregado e Wi-Fi de visitante misturado com o da empresa derrubam o desempenho e ainda abrem brecha de segurança. A TechSur organiza a estrutura física, identifica cada ponto e separa o que precisa ser separado, para a rede render o que a internet entrega.

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    O que entra

    • Organização de rack e cabeamento, com identificação
    • Rede de visitantes isolada da rede da empresa
    • Wi-Fi dimensionado para o espaço e o número de pessoas
    • Documentação de onde cada cabo chega
  • Com o Active Directory, cada pessoa entra com o próprio usuário e enxerga só o que precisa. Isso evita arquivo apagado por engano, facilita descobrir quem fez o quê e acaba com a senha compartilhada no papelzinho do monitor. Quando alguém entra na empresa, o acesso fica pronto rápido. Quando sai, é cortado em minutos.

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    O que entra

    • Usuário e senha individuais para cada pessoa
    • Permissões por setor e por pasta
    • Política de senhas e bloqueio de tela
    • Entrada e saída de funcionários sem retrabalho
  • Programa fechando sozinho e máquina lenta não são normais, e os minutos que a equipe perde com isso todo dia viram horas no fim do mês. Muitas vezes, pequenos ajustes técnicos devolvem bastante agilidade. A TechSur resolve os problemas do dia a dia e faz a manutenção preventiva para que eles não voltem.

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    O que entra

    • Atendimento remoto e presencial
    • Atualizações e manutenção preventiva
    • Avaliação honesta de quando vale consertar ou trocar
    • Histórico de cada equipamento
  • A LGPD exige que a empresa proteja os dados que guarda, e a parte técnica disso passa por backup, controle de acesso, proteção da rede e registro do que foi feito. A TechSur levanta a situação atual, aponta o que falta em ordem de prioridade e ajuda a planejar a TI dos próximos anos, sem gastar com o que a empresa não precisa.

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    O que entra

    • Levantamento da estrutura atual
    • Plano de adequação em etapas
    • Documentação dos procedimentos de TI
    • Planejamento de investimentos em tecnologia

Nuvem privada TechSur

Servidor físico tem limite: envelhece, esquenta, ocupa espaço, precisa de peça e, quando para, leva a empresa junto. A nuvem privada da TechSur tira essa responsabilidade de dentro do escritório. Seus sistemas e arquivos passam a rodar em uma estrutura dedicada, cuidada pela TechSur e acessível com segurança de onde a equipe estiver.

Não é a nuvem genérica onde você aluga espaço e se vira sozinho. É uma estrutura dimensionada para o seu caso, com acompanhamento de quem conhece a sua empresa e pode crescer junto com ela, sem trocar de máquina a cada poucos anos.

Faz sentido para

  • Empresas que estão crescendo e não podem parar
  • Negócios com sistemas lentos e servidores sobrecarregados
  • Empresas que precisam de mais segurança para os dados
  • Quem busca custo previsível e alto desempenho
Avaliar a nuvem privada para a minha empresa
Servidor dentro da empresaNuvem privada TechSur
InvestimentoCompra do equipamento de uma vezCusto mensal previsível
ManutençãoPeças, garantia e reparos por conta da empresaEstrutura cuidada pela TechSur
Quando a empresa cresceUpgrade ou servidor novoRecursos ampliados conforme a necessidade
Acesso de foraDepende de configuração na rede da empresaAcesso seguro de qualquer lugar
No escritórioMáquina ligada 24 horas, ocupando espaço e energiaNenhum servidor para cuidar no local

Nem toda empresa precisa sair do servidor físico. No diagnóstico, as duas opções são comparadas com os números do seu caso.

Quanto custa uma hora de sistema parado?

Ajuste com os números da sua empresa. A conta soma o tempo da equipe sem conseguir trabalhar e o que deixa de ser vendido até o sistema voltar. Se o sistema para, o faturamento para junto.

8
R$ 35
R$ 400
4 h

Uma parada assim custaria cerca de

R$ 2.720

Equipe paradaR$ 1.120
Vendas perdidasR$ 1.600
Enviar este cálculo no WhatsApp

Estimativa simples. Não entram retrabalho, multas, dados perdidos nem o cliente que não volta.

Empresas que confiam na TechSur

Algumas das empresas de Caratinga e região que têm servidores, rede, backup e segurança cuidados pela TechSur.

    Sinais de que a TI da empresa está pedindo socorro

    Marque o que acontece por aí. Um sinal sozinho já merece atenção; dois ou mais costumam indicar um problema maior escondido. Quando terminar, mande a lista direto pelo WhatsApp.

    Toque nos sinais que acontecem na sua empresa.

    Enviar pelo WhatsApp

    Como a TechSur trabalha

    Do primeiro contato ao acompanhamento, você sabe o que está sendo feito, por que e quanto custa, antes de qualquer decisão.

    1. 1

      Conversa

      Você conta pelo WhatsApp o que está acontecendo, do jeito que conseguir explicar. Não precisa saber o nome técnico do problema; fazer as perguntas certas é parte do trabalho.

    2. 2

      Diagnóstico

      Visita à empresa ou acesso remoto para levantar servidores, rede, backup, computadores e pontos de risco. Você recebe um retrato honesto da situação.

    3. 3

      Proposta

      O que precisa ser feito, em que ordem e quanto custa, explicado sem tecniquês. O que é urgente vem primeiro; o resto pode ser planejado com calma.

    4. 4

      Implantação e acompanhamento

      Execução com o mínimo de interrupção, tudo documentado, e acompanhamento depois que a estrutura está no ar.

    Cartório tem regra própria para TI

    Além da LGPD, as serventias precisam seguir as exigências do CNJ para segurança, backup e continuidade dos dados. Não basta ter os equipamentos: é preciso conseguir mostrar que tudo funciona e está documentado.

    A TechSur levanta o que o cartório já tem, aponta o que falta, faz a adequação e deixa os procedimentos registrados para quando a fiscalização pedir.

    Falar sobre o meu cartório
    • Backup com cópia fora da serventia
    • Acesso aos sistemas controlado por usuário
    • Rede protegida por firewall e antivírus gerenciado
    • Plano para manter o atendimento se algo falhar
    • Procedimentos de TI documentados
    Ricardo Alexandre, consultor de TI da TechSur

    Quem cuida da sua TI

    A TechSur é a consultoria de TI de Ricardo Alexandre, em Caratinga. Quem conversa com você no WhatsApp é quem cuida da estrutura da sua empresa, do cabo de rede ao servidor.

    O trabalho começa entendendo como a empresa funciona: quais sistemas não podem parar, quem precisa acessar o quê e quanto custa ficar sem eles. Só depois vem a recomendação de equipamento, nuvem ou ajuste. Tecnologia é meio; o objetivo é a empresa funcionando.

    É o mesmo trabalho que aparece no Instagram: rack organizado, servidor estável e backup que volta quando precisa. De preferência, sem nenhum susto no meio do caminho.

    Prevenir sai mais barato que remendar

    Backup testado, monitoramento e manutenção evitam a parada antes que ela aconteça.

    Explicar sem tecniquês

    Você entende o que vai ser feito, por que e quanto custa antes de aprovar qualquer coisa.

    Tudo documentado

    Senhas, cabos, equipamentos e procedimentos registrados. A empresa não fica refém de ninguém.

    Ver o Instagram da TechSur

    Perguntas que sempre aparecem

    Não achou a sua? Pergunte direto pelo WhatsApp.

    Preciso mesmo de um servidor físico?

    Nem sempre. Em muitos casos, uma nuvem privada sai mais em conta e dá menos dor de cabeça com manutenção, energia e espaço. Em outros, um servidor local bem dimensionado ainda é a melhor escolha. No diagnóstico, as duas opções são comparadas com os números da sua empresa.

    HD externo não serve como backup?

    Serve como uma cópia, mas não basta. Ele fica no mesmo lugar do original, então um roubo, incêndio ou vírus pode levar os dois. Além disso, falha sem avisar e quase nunca é testado. Backup de verdade tem uma cópia fora da empresa e restauração conferida de tempos em tempos.

    Firewall e antivírus não são a mesma coisa?

    Não. O antivírus protege cada computador contra programas maliciosos. O firewall protege a rede inteira e controla o que entra e o que sai dela. Um computador com antivírus numa rede sem firewall continua exposto, e vice-versa.

    A TechSur atende empresas pequenas?

    Sim. Empresa pequena também depende do sistema para faturar e, muitas vezes, não tem ninguém de TI na equipe. A solução é dimensionada para o tamanho e o orçamento de cada uma, sem empurrar estrutura que não faz sentido.

    Por que separar a rede de visitantes?

    Porque qualquer aparelho conectado ao Wi-Fi da empresa consegue enxergar computadores, impressoras e, às vezes, até o servidor. Uma rede separada deixa o visitante usar a internet sem chegar perto dos seus dados.

    Usar e-mail pessoal no trabalho tem problema?

    Tem. Os arquivos e conversas da empresa passam a ficar em contas que você não controla, sem backup e sem regra de acesso. Quando a pessoa sai, leva tudo junto. E-mail corporativo mantém as informações com a empresa.

    Vocês atendem fora de Caratinga?

    O atendimento presencial cobre Caratinga e região. Boa parte do trabalho, como configuração, suporte e acompanhamento, também pode ser feita por acesso remoto, com a mesma segurança.

    Quanto custa?

    Depende do tamanho da empresa e do que precisa ser feito. Depois do diagnóstico você recebe uma proposta com cada item explicado e decide o que fazer primeiro. Para ter uma ideia do que está em jogo, vale usar a calculadora de parada aqui no site.

    Conte o que está acontecendo

    Preencha e a conversa abre no WhatsApp já com a sua mensagem escrita. Se preferir, chame direto por um dos canais abaixo.

    Nada fica salvo no site: seus dados vão direto para a conversa no WhatsApp. Veja a política de privacidade.

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